1、申請知識產權管理體系認證需提交哪些文件？ 如何提交？
    答：登錄認證公司官網查詢。
    2、提出申請需要什么條件？
    答：企業(yè)提交申請需滿足三個條件：（1）建立文件化的知識產權管理體系并實施運行三個月以上；（2）至少完成一次內部審核和管理評審；（3）知識產權管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。 
    3、申請認證大概需要多少費用？
    答：費用包含輔導機構的咨詢費和認證公司收取的認證審核費（申請費1000元，審定與注冊費2000元，審核費4000元每人日，年金2000元/年）。
    4、人日數如何確定？
    答：人日數根據知識產權管理體系規(guī)模、審核準則等因素確定。 
    5、認證合同什么時候簽訂？
    答：根據企業(yè)提交的申請材料，在確定人日數以后1至2個工作日內可簽訂認證合同。
     6、企業(yè)是必須要有內審員嗎？
    答：原則上企業(yè)應有內審員。
    7、對申請企業(yè)的專利、商標、版權等有數量要求嗎？
    答：沒有。 
    8、有沒有審核細則之類的文件？
    答：審核細則作為公司內部文件，僅供審核員使用。 
    9、母子公司可以一起申請嗎？
    答：可以。 
    10、年金什么時候繳納？
    答：年金在監(jiān)督審核時繳納。
    11、內部審核、管理評審都需要提交什么材料？
   答：內部審核需提交內部審核計劃、內部審核報告、內部審核記錄、內部審核首末次會議簽到表、不符合項及整改記錄；管理評審需提交管理評審計劃、管理評審報告、管理評審簽到表。 
   12、管理評審還沒有做，是否可先提交申請？
   答：可以先提交申請。
   13、能否給企業(yè)做一對一的輔導？
   答：根據認監(jiān)委等相關機構的相關要求，認證機構不能給企業(yè)做輔導。
   14、關于知識產權組織機構圖，如果知識產權管理工作外包，沒有知識產權部門，也沒有專職的知識產權工作人員。知識產權組織機構圖如何體現，是否需要設立知識產權部門？
   答：可以不設置知識產權部，但組織機構圖要體現知識產權管理職能。 
   15、標準中哪些條款可以刪除？
   答：標準中7.3.2、7.3.3、7.3.4、7.3.5、7.4.3可以刪減，是否刪減由企業(yè)自行決定，刪除以后證書的認證范圍中不再體現相關條款的內容。對于刪減條款是否合理，審核組在現場審核時會予以核實。其他條款的刪減可以根據企業(yè)的具體情況，由審核組來決定。
   16、研發(fā)型企業(yè)不涉及生產，比如軟件開發(fā)公司，可以申請知識產權管理體系認證嗎？
   答：可以。
   17、程序文件、記錄文件必須提交嗎？
   答：標準中要求的10處程序文件必須提交，記錄文件隨程序文件一并提交。
   18、企業(yè)要承擔審核員往返的交通費嗎？審核員都是從北京出發(fā)嗎？
   答：我公司本著為企業(yè)節(jié)省費用的原則，一個審核組一次至少安排兩家或兩家以上的企業(yè)進行審核，每家企業(yè)只需要承擔審核員單次的交通費及食宿費即可，但個別企業(yè)特殊要求的情形除外。審核員不一定從北京出發(fā)，公司一般會本著便利企業(yè)、為企業(yè)減負的原則，根據企業(yè)所在地就近安排審核人員，以減少企業(yè)成本。 
   19、企業(yè)通過了質量管理體系認證，相關與知識產權認證重合的文件是否可以沿用？如果可以，怎么編號？
   答：能否沿用，要看是否符合企業(yè)知識產權管理的要求。文件編號可按照文件控制程序的規(guī)定進行。 
   20、知識產權管理體系覆蓋范圍與主營業(yè)務范圍的關系？
   答：知識產權管理體系覆蓋范圍要小于/等于主營業(yè)務范圍，最終的覆蓋范圍以證書確認件范圍為準。 
   21、主要業(yè)務流程圖，可以交總的流程圖嗎？還是必須要交每一環(huán)節(jié)細致的流程圖？
   答：都可以，只要能清楚表達各個過程之間的相互關系即可。 
   22、受理的條件？
   答：受理要滿足三個條件：簽訂認證合同、繳納認證費用、提交完整的申請材料，即可受理。
   23、文審什么時候做？
   答：完成受理后即可做文審。
   24、現場審核通過后多久可以獲證？獲證后如何查詢獲證信息？
   答：現場審核通過后，相關審核資料進入審定流程，審定通過后一周左右即可獲證。獲證后，我公司會及時將獲證信息上報認監(jiān)委，獲證企業(yè)可登錄認監(jiān)委網站查詢獲證信息或登錄我公司網站查詢。 
   25、現場審核通過后都可以獲證嗎？
   答：現場審核通過后，根據不符合項的多少和嚴重程度，企業(yè)應在審核組規(guī)定的期限內完成整改之后，審核組關閉不符合項并提交審定，審定通過后即可獲證。 
   26、證書內項目變更需要提交什么材料？
   答：認證企業(yè)有地址、名稱等項目發(fā)生變動，可以向公司業(yè)務部提交《證書變更申請表》（可在公司網站下載）及相關材料，并繳納換證費100元。
   27、監(jiān)督審核需要提交什么材料？會提前通知嗎？
   答：根據工作流程，公司業(yè)務部會在監(jiān)督審核前兩個月給企業(yè)發(fā)送監(jiān)督審核通知書，并附所需填寫的文件材料，通知并聯(lián)系監(jiān)督審核時間。 
   28、監(jiān)督審核時可以申請擴大范圍認證嗎？
   答：可以，擴大或縮小范圍都可以申請，需要現場審核時進行確認。