一、支持領(lǐng)域

支持企業(yè)加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。承接國(guó)際服務(wù)外包是指我市企業(yè)或其境外分支機(jī)構(gòu)與境外客戶簽訂服務(wù)外包合同，向境外客戶提供國(guó)際（離岸）外包服務(wù)并取得收入的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

二、設(shè)定依據(jù)

（一）資金政策依據(jù)

1.商務(wù)部相關(guān)文件。

2.《關(guān)于推動(dòng)服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（商服貿(mào)發(fā)〔2020〕12號(hào)）。

（二）資金管理依據(jù)

《深圳市商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》（深商務(wù)規(guī)〔2020〕2號(hào)）。

三、支持?jǐn)?shù)量和支持方式

（一）支持?jǐn)?shù)量

有預(yù)算限制，受財(cái)政部、商務(wù)部下達(dá)年度資金預(yù)算控制。資助金額以萬(wàn)元為單位按舍尾法取整，且原則上不得大于實(shí)際發(fā)生或投入金額。市商務(wù)局視申報(bào)情況和預(yù)算安排，據(jù)以對(duì)資助金額、支持比例和撥付進(jìn)度等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，申報(bào)單位應(yīng)無(wú)條件同意調(diào)整結(jié)果。

（二）支持方式

事后資助。

四、申報(bào)條件

（一）基本條件

1.申報(bào)單位為在深圳市行政區(qū)域內(nèi)依法登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、社會(huì)組織。其中在境外開(kāi)展業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)已在項(xiàng)目所在國(guó)（地區(qū)）依法注冊(cè)或辦理合法手續(xù)，項(xiàng)目合同或合作協(xié)議已生效。

2.申報(bào)單位需按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)及服務(wù)外包相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度要求，登陸商務(wù)部網(wǎng)站，及時(shí)、全面、真實(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)登記和填報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（服務(wù)外包及軟件出口信息管理應(yīng)用系統(tǒng)：http://fwwbqy.fwmys.mofcom.gov.cn）。

3.申報(bào)單位未被國(guó)家、省、市有關(guān)部門(mén)列入嚴(yán)重失信主體名單實(shí)施失信懲戒，明確限制申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目，且在限制期內(nèi)。

4.申報(bào)單位近三年不存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為，未拖欠應(yīng)繳還的財(cái)政性資金。

5.申報(bào)單位應(yīng)承擔(dān)資金真實(shí)申報(bào)、合規(guī)使用和有效管理；應(yīng)對(duì)申報(bào)材料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)，應(yīng)如實(shí)提供本單位信用狀況，承擔(dān)違約責(zé)任并作出承諾，不得弄虛作假、套取、騙取財(cái)政資金。

6.申報(bào)項(xiàng)目未以同一事項(xiàng)從其他渠道獲得中央財(cái)政資金支持。

7.項(xiàng)目發(fā)生時(shí)間在資金申請(qǐng)項(xiàng)目要求的期限內(nèi)。

（二）專(zhuān)項(xiàng)條件

1.服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)“服務(wù)外包信息管理應(yīng)用”如實(shí)填報(bào)《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》規(guī)定的報(bào)表。

2.以“服務(wù)外包信息管理應(yīng)用”核準(zhǔn)的實(shí)際執(zhí)行額為依據(jù)，2022年7月1日至2023年5月31日期間的國(guó)際服務(wù)外包執(zhí)行額不低于100萬(wàn)美元。

3.服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有符合條件的場(chǎng)地、設(shè)施、專(zhuān)業(yè)教材和師資力量。

五、支持內(nèi)容和支持標(biāo)準(zhǔn)

支持內(nèi)容為加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證、離岸服務(wù)外包貼息、服務(wù)外包人才培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)符合條件的申請(qǐng)企業(yè)國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證資金支持總額不超過(guò)50萬(wàn)元人民幣；對(duì)每個(gè)符合條件的申請(qǐng)企業(yè)離岸服務(wù)外包貼息資金支持總額不超過(guò)500萬(wàn)元人民幣；對(duì)每個(gè)符合條件的申請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金支持不超過(guò)100萬(wàn)元人民幣。

1.取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證

支持內(nèi)容：對(duì)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)取得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，或已獲得的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的維護(hù)、升級(jí)等費(fèi)用給予支持。

支持標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)服務(wù)外包企業(yè)在2022年7月1日至2023年5月31日期間內(nèi)取得的軟件能力成熟度模型（CMM/CMMI）、人力資本成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001／BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)機(jī)構(gòu)控制體系（SOC1）及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001）、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC）、藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（ITIL）、客戶服務(wù)提供商標(biāo)準(zhǔn)（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)結(jié)算系統(tǒng)（SWIFT）、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO22301）、環(huán)境管理體系（ISO14001）、能源管理體系（ISO50001）、職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18001）、客戶中心能力成熟度模型（CC-CMM）、支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)（PCI DSS）、實(shí)驗(yàn)室管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO17025）、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）、汽車(chē)電子功能安全標(biāo)準(zhǔn)（ISO26262）等國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級(jí)費(fèi)用。對(duì)每個(gè)符合條件的申請(qǐng)企業(yè)給予不超過(guò)實(shí)際發(fā)生額50%、總額不超過(guò)50萬(wàn)元人民幣的標(biāo)準(zhǔn)支持。

2.離岸服務(wù)外包貼息

支持內(nèi)容：鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)加快發(fā)展國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，對(duì)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)際取得的離岸服務(wù)外包收入給予貼息支持。

支持標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)服務(wù)外包企業(yè)2022年7月1日至2023年5月31日期間實(shí)際發(fā)生的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)實(shí)際收匯金額（折算為人民幣）（以服務(wù)外包信息管理應(yīng)用系統(tǒng)核準(zhǔn)的離岸執(zhí)行額同時(shí)有相應(yīng)收匯憑據(jù)提交為準(zhǔn)）作為計(jì)算貼息的本金，按照不超過(guò)中國(guó)人民銀行公布的2023年5月31日前最近一期人民幣1年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）給予貼息支持，對(duì)每個(gè)符合條件的申請(qǐng)企業(yè)離岸服務(wù)外包貼息資金支持總額不超過(guò)500萬(wàn)元人民幣。

3.服務(wù)外包人才培訓(xùn)

支持內(nèi)容：支持服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)外包人才培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用給予支持。

支持標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在2022年7月1日至2023年5月31日期間培訓(xùn)的大學(xué)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷人員、通過(guò)服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上勞動(dòng)合同的，且自合同簽訂之日起連續(xù)繳納社保3個(gè)月以上的，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每人不超過(guò)2000元的培訓(xùn)費(fèi)用支持。對(duì)每個(gè)符合條件的申請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金支持不超過(guò)100萬(wàn)元人民幣。

六、申報(bào)材料

申報(bào)材料由基礎(chǔ)材料和項(xiàng)目材料兩部分組成。

（一）基礎(chǔ)材料

1.登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線填報(bào)申請(qǐng)書(shū)（http://www.gdzwfw.gov.cn/—深圳市—市商務(wù)局—搜索服務(wù)貿(mào)易事項(xiàng)），提供通過(guò)該系統(tǒng)打印的申請(qǐng)書(shū)紙質(zhì)文件原件；

2.申請(qǐng)人為企業(yè)的，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子版（或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證（電子證照））；申請(qǐng)人為社會(huì)團(tuán)體的，提供社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)復(fù)印件；申請(qǐng)人為其他相關(guān)單位的，提供相應(yīng)的單位法人資格證明文件復(fù)印件。

3.經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的2022年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件。

（二）項(xiàng)目材料

1.申請(qǐng)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)支持項(xiàng)目的企業(yè)（單位），均需提交以下材料：

（1）2023年加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)資助申請(qǐng)表、2022年7月1日至2023年5月31日離岸服務(wù)外包合同匯總表；

（2）企業(yè)2022年7月1日至2023年5月31日期間離岸服務(wù)外包收入明細(xì)表及證明材料，包括服務(wù)外包合同（若為其他語(yǔ)種附翻譯件）、涉外收入申報(bào)單、銀行回單等憑證復(fù)印件（所附原始單據(jù)應(yīng)保證內(nèi)容清晰完整，編號(hào)排序，并與合同匯總表一一對(duì)應(yīng)。一份銀行結(jié)匯單對(duì)應(yīng)多份合同需標(biāo)注說(shuō)明）。如由境外發(fā)包方境內(nèi)機(jī)構(gòu)代為付款的，需提供相關(guān)業(yè)務(wù)憑證證明材料復(fù)印件。

2.根據(jù)申請(qǐng)支持項(xiàng)目的不同，各企業(yè)（單位）還需提交以下專(zhuān)項(xiàng)材料:

（1）取得國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證補(bǔ)充材料：

①申報(bào)單位法定代表人簽字的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證資金申請(qǐng)報(bào)告，包括但不限于企業(yè)基本情況，開(kāi)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)情況、獲得資質(zhì)認(rèn)證情況等內(nèi)容；

②國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件；

③與相關(guān)國(guó)際認(rèn)證評(píng)估顧問(wèn)公司簽訂的合同協(xié)議復(fù)印件；

④企業(yè)繳納認(rèn)證/評(píng)估費(fèi)或維護(hù)/升級(jí)費(fèi)用的憑證復(fù)印件，包括認(rèn)證/評(píng)估費(fèi)或維護(hù)/升級(jí)費(fèi)用發(fā)票、記賬憑證和銀行出具的支付憑證復(fù)印件，有關(guān)認(rèn)證/評(píng)估或維護(hù)/升級(jí)服務(wù)合同復(fù)印件、付款憑證及發(fā)票復(fù)印件，合同、付款憑證及發(fā)票收款方需與證書(shū)上提供服務(wù)方一致。

（2）離岸服務(wù)外包貼息補(bǔ)充材料：

申報(bào)單位法定代表人簽字的離岸服務(wù)外包貼息資金申請(qǐng)報(bào)告，包括但不限于企業(yè)基本情況、開(kāi)展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)情況、2022年7月1日至2023年5月31日離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展情況等內(nèi)容。

（3）服務(wù)外包人才培訓(xùn)補(bǔ)充材料：

①申報(bào)單位法定代表人簽字的服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金申請(qǐng)報(bào)告，包括但不限于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本情況、2022年7月1日至2023年5月31日教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)規(guī)模、與高校建立人才培訓(xùn)合作機(jī)制及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地情況，培訓(xùn)費(fèi)用支出情況明細(xì)等；

② 2022年7月1日至2023年5月31日服務(wù)外包人才培訓(xùn)匯總表（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）；

③培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與服務(wù)外包企業(yè)簽訂的培訓(xùn)協(xié)議復(fù)印件（如果學(xué)員單獨(dú)參加培訓(xùn)，需提交學(xué)員與企業(yè)簽訂的1年（含）以上勞動(dòng)合同復(fù)印件）;

④培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件;

⑤學(xué)員身份證明、大學(xué)（含大專(zhuān)）以上學(xué)歷證明、繳費(fèi)憑證（發(fā)票）的復(fù)印件。

以上材料均需加蓋申報(bào)單位公章，多頁(yè)的需加蓋騎縫公章；涉及外文的，需提供中文翻譯件；系統(tǒng)截圖請(qǐng)將系統(tǒng)語(yǔ)言切換至中文后截圖；一式兩份，A4紙正反面打印/復(fù)印，非空白頁(yè)（含封面）需連續(xù)編寫(xiě)頁(yè)碼，裝訂成冊(cè)（膠裝）。

申請(qǐng)加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)業(yè)務(wù)中多個(gè)項(xiàng)目的，裝訂為一份材料，服務(wù)外包合同、發(fā)票及銀行收匯憑證材料提供一份即可。

申報(bào)單位提供的紙質(zhì)材料和填報(bào)的電子材料應(yīng)保持一致，如出現(xiàn)不同，應(yīng)按要求按時(shí)重新提交。

    備注：各種貨幣兌換人民幣的匯率按照中國(guó)人民銀行公布的2023年5月31日人民幣匯率中間價(jià)為計(jì)算依據(jù)。

七、申請(qǐng)表格

本指南第六條（一）規(guī)定申請(qǐng)書(shū)。

八、受理信息

（一）受理機(jī)關(guān)

深圳市商務(wù)局

（二）受理時(shí)間

1.網(wǎng)絡(luò)填報(bào)時(shí)間：2023年6月26日-2023年7月14日18:00。

2.材料提交時(shí)間: 2023年6月29日-2023年7月17日17:45。

申報(bào)單位在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)在線填報(bào)、提交材料，逾期不予受理。

（三）受理地點(diǎn)

深圳市福田區(qū)福中三路市民中心B區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心西廳綜合窗口。（預(yù)約指南：“i深圳”APP或關(guān)注“深圳市政府服務(wù)中心”微信公眾號(hào)。操作流程：【辦事預(yù)約】或【預(yù)約取號(hào)】—【深圳市政務(wù)服務(wù)中心西廳】）

（四）咨詢電話

項(xiàng)目申報(bào)咨詢電話：0755-26037122（工作日上午9:00-12:00，下午2:00-6:00）。

九、申請(qǐng)決定機(jī)關(guān)

深圳市商務(wù)局

十、辦理流程

市商務(wù)局發(fā)布申報(bào)指南——申報(bào)單位網(wǎng)上申報(bào)——市商務(wù)局網(wǎng)上初審——申報(bào)單位提交申請(qǐng)材料——市商務(wù)局開(kāi)展形式審查——專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)——資質(zhì)審查（根據(jù)需要核查比對(duì)：資質(zhì)情況、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、是否存在重復(fù)資助情形、是否被列入失信懲戒名單、有無(wú)重大違法違規(guī)行為、有無(wú)拖欠應(yīng)繳還的財(cái)政性資金等情況）——擬定資助計(jì)劃——社會(huì)公示——通知申報(bào)單位提交撥付資料——撥付資金。